Evolution des formes de travail :
quelques configurations et contradictions actuelles

Régine Bercot

Aujourd’hui les organisations du travail sollicitent massivement les salariés afin qu’ils interviennent sur des événements nouveaux, participent à la réflexion, innovent, inventent. De manière paradoxale, l’individualisation du travail s'accompagne de son inscription dans des formes de plus en plus collectives. Comment ce changement s'opère-t-il ? Peut-on parler à ce propos d'une meilleure appropriation du travail par les salariés ?
Pour évoquer la mobilisation des intelligences au travail, nous privilégierons le fait qu'elle repose le plus souvent sur une communication verbale, sur un échange organisé et instrumentalisé. A certaines places de travail, elle est requise ; dans certains contextes, les salariés ne peuvent s'y dérober. Or, prescription et communication apparaissent antinomiques. Il existe donc une réelle difficulté de prescription de cet échange.

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Nb : la totalité de cet article est disponible dans la version papier de Cités.